Aviso de privacidade

AVISO DE PRIVACIDADE

A eMutua Digital (EMUTUA TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA. – CNPJ nº 38.112.339/0001-52) nasceu com o objetivo de ajudar os seus clientes na transformação digital, desenvolvendo a cultura digital e oferecendo soluções específicas para cada cliente, porque acredita que a migração dos negócios do mundo físico para o universo digital depende de novas habilidades, excelente tecnologia e engajamento das pessoas.

As soluções da eMutua são: e-commerces, marketplaces e apps, visando contribuir com a evolução, profissionalização e aumento da competitividade de seus clientes por meio da tecnologia.

A eMutua tem como visão ser a empresa de referência, reconhecida pelos clientes, como a melhor opção de parceria na busca do sucesso no universo digital.

Atenta com as responsabilidades e obrigações advindas com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, e a consequente necessidade de zelar e proteger os dados pessoais em suas atividades, seja como Controladora ou como Operadora de dados pessoais, a eMutua divulga o presente Aviso de Privacidade que contém as formas, os meios e os motivos pelos quais trata dados pessoais.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

As pessoas naturais possuem novos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. De uma forma prática, o que se protege é o direito de manter o controle sobre as suas próprias informações pessoais. Abaixo os direitos dos titulares de acordo com a LGPD.

Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação se os dados forem excessivos, desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento após a revogação deste, salvo se houver outra base legal que garanta a legalidade do tratamento;
Requisição de informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Informações sobre o não consentimento e as suas consequências;
Revogação do consentimento;
Oposição ao contexto e/ou à finalidade de tratamento de seus dados, inclusive quando o tratamento é baseado em hipótese legais distintas do consentimento, nos casos de descumprimento da LGPD;
Petição perante os agentes de tratamento e à ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
Obtenção de informações sobre os critérios e procedimentos de decisões baseadas em tratamentos automatizados;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamentos automatizados que afetem os seus interesses;
Garantia de titularidade de seus dados pessoais e dos direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade.

TITULARES DE DADOS

Tratamos dados pessoais de clientes, clientes de clientes, funcionários, prestadores de serviços, fornecedores e parceiros. Também poderemos tratar dados pessoais de titulares que entram em contato por meio dos diversos canais de contato, tais como site, aplicativos de mensageria e redes sociais.

DADOS PESSOAIS TRATADOS

Para cada operação de tratamento coletamos e tratamos apenas os dados pessoais necessários para o cumprimento da finalidade do tratamento.

Geralmente são tratados dados comuns de cadastro, tais como: nome completo, número de CPF e RG, estado civil, cargo e profissão, endereço, e-mail, telefone, dados do whatsapp e perfis em redes sociais, empresa que trabalha ou representa. Também poderão ser tratados dados de histórico profissional e acadêmico nos processos seletivos para vagas internas na eMutua.

FINALIDADES DOS TRATAMENTOS

Prospecção de novos clientes;
Consultorias técnicas e de negócio;
Prestação de serviços;
Atendimento a clientes;
Suporte a clientes e aos clientes dos nossos clientes;
Análises de inteligência de mercado;
Desenvolvimento de projetos e de novos produtos;
Contratação de profissionais e prestadores de serviços;
Envio de informativos, sempre concedendo a opção de saída (opt-out);
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Cumprimento de obrigações contratuais;
Gestão e administração da empresa.

CONTEXTO DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais serão tratados no contexto da atividade fim da eMutua e de acordo com as finalidades de tratamento mencionadas acima.

BASES LEGAIS COMUMENTE UTILIZADAS

A título de exemplo a eMutua fundamenta os tratamentos de dados pessoais nas seguintes bases legais.

Consentimento do titular;
Quando necessários para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular e a pedido dele;
Quando necessários para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela eMutua;
Quando necessários para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Quando necessário para atender interesse legítimo da eMutua ou de terceiros.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Serão utilizados cookies essenciais e necessários para o funcionamento do site, cookies de analytics e de personalização. Também poderão ser utilizados cookies e outros rastreadores para melhorar a experiência dos usuários na navegação do site, obtenção de informações de geolocalização, de ranking de palavras chave em buscadores e informações demográficas.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros para finalidades distintas da finalidade original. A eMutua poderá compartilhar dados com órgãos da Administração Pública, com parceiros e fornecedores de produtos e serviços para cumprir a finalidade da prestação de serviços ou da relação jurídica existente com seus clientes ou com seus funcionários e prestadores de serviços ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

MEDIDAS TÉCNICAS E ADMINISTRATIVAS

Todos os dados pessoais que são armazenados em ambientes eletrônicos possuem controle de acesso por meio de login e senha, controle de logs e com nível de acesso determinado pelo administrador da rede ou do sistema; e os dados pessoais armazenados em servidores são criptografados ou anonimizados. Os sistemas utilizados, além de login e senha, também usam certificados https (hypertext transfer protocol secure) e SSL (Secure Sockets Layer) que garantem a conexão segura e a identidade do site/sistema. Os documentos físicos são armazenados em armários ou gavetas, também com acesso restrito e com chaves e bloqueios que impedem acessos por terceiros não autorizados. A equipe da eMutua está consciente sobre a LGPD e as políticas necessárias para a proteção de dados pessoais serão revisadas de acordo com as diretrizes e orientações da ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para mais informações ou dúvidas, envie uma mensagem para o nosso canal oficial de privacidade e proteção de dados pessoais: [email protected]

Classificação da Informação: Documento Público – Versão 1.0