Exclusão de conta do eMutua Sports

Você pode excluir sua conta do eMutua Sports, da EMUTUA DIGITAL LLC, a qualquer momento, pelo próprio app ou por e-mail.

Pelo app

1. Abra o eMutua Sports e entre na sua conta.
2. Toque em Perfil e depois em Editar conta.
3. Na seção Privacidade, toque em Excluir conta.
4. Digite sua senha atual e confirme.

A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Por e-mail

Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de conta", a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Confirmaremos sua identidade e concluiremos o pedido em até 15 dias.

O que é apagado

• Seu login (e-mail e senha) e seus dados de perfil, incluindo a foto.
• Seus vínculos com as escolas e o cadastro de responsável.
• As mensagens que você enviou no chat.
• Suas notificações, preferências e os identificadores de notificação dos seus aparelhos.

O que continua com a escola

Fichas esportivas mantidas pela escola, como o cadastro de atleta ou de membro da comissão, histórico de presença, métricas e conquistas, continuam com a escola, sem vínculo com a conta excluída. Para remover esses dados, fale com a escola ou escreva para [email protected].

Cópias de segurança são descartadas em até 30 dias. Registros técnicos podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei.

Direção da escola

Se você for a única pessoa da direção de uma escola, adicione outra pessoa à direção antes de excluir sua conta, para que a escola não fique sem administração.

Dúvidas

Consulte a Política de Privacidade ou escreva para [email protected].